Contatos

Informações Gerais
info @ bh.redecomep.rnp.br

Contato com o NOC
Em caso de falha ou quando precisar de suporte técnico referente à conexão da sua instituição à Rede COMEP.BH.

    • Email: noc@bh.redecomep.rnp.br
        Sempre que uma mensagem é enviada a esse endereço eletrônico, ela é encaminhada tanto para os membros da equipe do NOC quanto para um sistema de controle e acompanhamento de requisições. Através desse sistema, a equipe do NOC pode saber quais são as requisições pendentes e todo o histórico de eventos relacionados a cada uma delas. Por isso, recomenda-se que as comunicações com o NOC sejam feitas preferencialmente através desse email.
    • Telefone fixo
        Em horário comercial, quando o contato por email não for suficiente.
    • Plantão: telefone celular
        Em casos de urgência, como, por exemplo, o link de acesso caído.

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